নিয়ম ও শর্তাবলী — 7e770

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7e770 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং 7e770.site ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 7e770-এর সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

7e770 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7e770.site ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাবডোমেন ও সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 7e770-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের আর্থিক ব্যালেন্স বোঝায় যা জমা ও উত্তোলনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• "বোনাস" বলতে 7e770 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা (৳) বোঝায়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7e770-এর পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড ও ব্যবহারকারী নাম) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে 7e770 সাপোর্টকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

পরিচয় যাচাই (KYC)

জমা বা উত্তোলনের আগে 7e770 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

যোগ্যতার শর্ত

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 7e770-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দা।
• যারা 7e770 কর্তৃক পূর্বে স্থায়ীভাবে বাতিল বা নিষিদ্ধ ঘোষিত হয়েছেন।
• 7e770-এর কর্মী, পরিচালক ও তাদের প্রথম পর্যায়ের পরিবারের সদস্যরা।
• গেমিং আসক্তির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নেওয়া ব্যক্তিরা।

নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরোক্ত কোনো বিধিনিষেধের আওতায় পড়েন না এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের স্বার্থে গেমিং করছেন।

জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী প্রযোজ্য।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• জমা তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়; তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে ১ ঘণ্টার মধ্যে সংযোগ করা হবে।
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎস অ্যাকাউন্টে ফিরে যাবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০ এর উপরে উত্তোলন স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত থাকবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 7e770 উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

7e770 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রমোশনে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের x১৫ থেকে x৪০ গুণ।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে, যা সাধারণত বোনাস ইস্যু হওয়ার তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিন।
• বিভিন্ন গেম ওয়েজারিংয়ে ভিন্নভাবে অবদান রাখে: স্লটস সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০-৫০%, স্পোর্টস বেটিং ক্ষেত্রবিশেষে ভিন্ন।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকলে পূর্ববর্তী বোনাসের শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস সক্রিয় হবে না।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য সীমার অধীনে থাকতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার

7e770 বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধে সক্রিয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস বাজেয়াপ্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা।
• অপরের তথ্য ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ।
• বোনাস শর্তাবলীর সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কারসাজির আশ্রয় নেওয়া।

গেমিং বিধি

7e770 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট সিস্টেম রয়েছে যা সফটওয়্যার প্রদানকারী নির্ধারণ করে।

• সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে সফটওয়্যার প্রদানকারীর রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম ও অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী প্রযোজ্য।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন স্বাভাবিক; বাজি গৃহীত হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে কারসাজি বা এক্সপ্লয়েট করার প্রচেষ্টা।
• বটের ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দ্বারা গেমিং।
• অপরের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা হয়ে গেমিং করা।
• 7e770 কর্মী বা সাপোর্ট টিমের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

7e770 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আর্থিক অপব্যবহারের সন্দেহ থাকলে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

দায়িত্বশীল গেমিং

7e770 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখি — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। অতিরিক্ত গেমিং আর্থিক ও মানসিক সমস্যার কারণ হতে পারে।

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাজির সীমা: আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতি সেশনে গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশনের সময় ও ব্যয়ের তথ্য প্রদর্শন।

গেমিং আপনার জীবন বা পরিবারকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7e770 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেমিং কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট ও গ্রাফিক্স — 7e770 অথবা লাইসেন্সধারী তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। 7e770-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ অনুলিপি, পুনঃবিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মের গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক সফটওয়্যার প্রদানকারীর লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর কপিরাইট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সম্পত্তি।

দায়বদ্ধতার সীমা

7e770 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (bKash, Nagad ইত্যাদি) এর কারণে জমা বা উত্তোলনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ারের কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে অস্থায়ী পরিষেবা বন্ধ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7e770-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট বিবাদের সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

7e770 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং সম্ভব হলে ইমেইল/SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, সাধারণ পাঠ্য)
• সাপোর্ট পেজ: সাপোর্ট পৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাড়া দেওয়া হয়।

7e770-এর পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আশা করি আপনি একটি নিরাপদ, আনন্দময় এবং দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করবেন।